MRK3480 Læringsmål - Holdningsteori - forklare og skille mellom ”holdning-til-objekt-modellen” og ”holdning-til-atferd-modellen” og forklare hvordan disse modellene enkelt forklarer forbrukerens atferd + 182
Holdning til objekt
- Objekt=merke, produkt, menneske, etc.
- Omhandler forbrukerens holdninger, tanker og emosjoner knyttet til selve produktet eller merkevaren. F.eks. Yngves tanker om kaffemaskiner og elbiler.
- Dette inkluderer alt som faller innunder nyttefunksjonen, den verdiuttrykkende funksjonen og objektkobling ved holdningsendring.
Holdning til atferd
- Omhandler forbrukerens holdninger, tanker og emosjoner knyttet til det å kjøpe og bruke et produkt eller merkevare. F.eks. Yngves tanker om det å kjøpe og bruke kaffemaskiner og elbiler.
- Dette inkluderer alt som faller innunder ego-defensiv funksjon ved holdningsendring..
- Del av TPA, Theory of Reasoned Action. Omhandler hva forbruker ønsker skal være resultatet av en handling, og i hvilken grad forbrukeren tror dette resultatet vil skje.
Begge...
- Går innunder holdningsdannelse.
- Vil styrke eller svekke motivasjon og kjøpsintensjon.
- Tilsvarer konativ og kognitiv del av trekomponentmodellen, overfor et objekt slik som produkt eller merkevare.
- Kan lede til kognitiv dissonans dersom de er negative og forbrukeren likevel handler. Det vil si et emosjonelt og kognitivt ubehag, som ikke løses før forbruker har klart å enten endre sine holdninger eller slutte med atferden.
Undertemaer:
Holdningsteori:
test footer