MRK3480 Læringsmål - Persepsjonsteori - forklare hva persepsjon er og hvilken rolle dette spiller inn på forbrukerens atferd ++ 187

MRK3480 Læringsmål - Persepsjonsteori - diskutere og se sammenhengene mellom sansing, persepsjon og tenking i en gitt forbrukersituasjon

Sansning
Persepsjon
Tenking
Behover:
Dekoding:
Persepsjon vil, sammen med personlighet, motivasjon, læring og tidligere erfaringer, påvirke hvordan vi dekoder budskap. Markedsførere må derfor være bevisste på den sanselige utformingen av budskap.
Dette har særlig stor betydning når mottakeren kanskje har fargeblindhet, svaksynthet, dårlig hørsel, konsentrasjonsproblemer eller andre typer utfordringer til persepsjon.
Læring:
Sanseinformasjon gjør at vi benytter sansehukommelsen i tillegg til andre minner, slik at vi husker bedre.
Sansing og persepsjon er særlig viktig i den passive læringsformen klassisk betinging.
ELM's perifer rute er i stor grad basert på sanseinformasjon, som så vekker bevisste og ubevisste tanker, holdninger og motivasjon i oss.
Som eksempel har vi konseptet subliminal persepsjon, som er når vi plukker opp sanseinformasjon som aldri når frem til bevisstheten og likevel påvirker oss underbevisst.
Motivasjon:
Persepsjon er særlig viktig til å motivere når forbruker eller avsender ikke har ressurser til å benytte mer omfattende informasjon. Riktig sanseinformasjon kan motivere forbrukeren til å aktivt investere tid i å selv undersøke verdiforslaget nærmere.
Sensory marketing:
Pass på at sansing og persepsjon bidrar til å dekke behover, bygge læring og motivere. I verste fall skjer det motsatte.
Audiell markedsføring:
Lyden av kvalitet reduserer risikofølelse
Logolåter som læring i klassisk betinging
Lydkvalitet som differensiering i verdiforslag og et behov som dekkes
Audio som virkemiddel og persepsjonskanal for informasjon
Lyd, lydkvalitet og låt for å assosiere produkt med riktig produktkategori
Visuell markedsføring:
Form, farge, stil, design, bilder og film til å vekke assosiasjoner
Form, farge, stil, design, bilder og film som læring i klassisk betinging
Estetikk, stil og design som differensiering i verdiforslag og et behov som dekkes
Bilder og film som virkemiddel og persepsjonskanal for informasjon
Form, farge, stil, design, bilder og film for å assosiere produkt med riktig produktkategori
Olfaktorisk markedsføring:
Smak og konsistens til å vekke assosiasjoner
Konsistens som differensiering i verdiforslag
Smak som et behov som dekkes
Smak og konsistens for å assosiere produkt med riktig produktkategori

MRK3480 Læringsmål - Persepsjonsteori - forklare og gjøre bruk av persepsjonens tre dimensjoner (selektering, organisering og tolking) + *

MRK3480 Læringsmål - Persepsjonsteori - forklare og gjøre bruk av persepsjonens tre dimensjoner (selektering, organisering og tolking) + 173

Persepsjon:
Selektering:
MRK3480 Læringsmål - Persepsjonsteori - gjengi og presentere ulike begreper innen selektering
MRK3480 Læringsmål - Persepsjonsteori - gjengi og presentere ulike begreper innen selektering ++ 180

Selektiv eksponering:
Å være selektiv til hva man velger å bli eksponert for. Uinteressant stimuli blir oversett.
Yngve ønsker å bli eksponert for trendy, fancy, fasjonable ting, og velger å bli eksponert av stimuli som han oppfatter på denne måten.
Selektiv oppmerksomhet:
Man vier mer oppmerksomhet til det som matcher egne behover.
Siden Yngve er opptatt av å fremstå trendy og fancy, så legger han automatisk, underbevisst bedre merke til ting som fremstår som trendy og fancy for ham. Dette hjelper ham med å legge merke til ting som er viktige for ham når det er mye støy.
Perseptuelt forsvar:
Stimuli blir filtrert vekk fordi det føles ubehagelig.
Yngve synes voldelige actionfilmer og lignende er fært og ufyselig, og filtrerer vekk all som kan fremstå på denne måten.
Perseptuell blokkering:
En type forsvar, man velger å unngå å bli eksponert. Ikke nødvendigvis fordi det føles ubehagelig.
Yngve er redd for å legge på seg av kaker, så han lærer seg å holde seg unna og ignorere relatert stimuli.

Organisering:
Figur og bakgrunn, figure and ground:
Gruppering, grouping:
Vi tenker f.eks. at telefonnummere "*hører til" i grupperinger som xx-xx-xx-xx, eller xxx-xxx-xx.
Fullførelse, closure:
Vi "ser" ting som mangler. Hvis Yngve ser en halv bil bak et hus, så "ser" han at det er en bil. Et bittelite barn\baby ville ikke oppfattet det som en bil, pga manglende erfaring.
Organisering og oppfatning skjer på bakgrunn av erfaring. Når stimuli er tvetydig (som stadig skjer) så har vi størst sannsynlighet for å organisere og tolke det i tråd med tidligere erfaringer.
Tolking:
Stimuli tolkes utifra tidligere erfaringer. Forventninger, innstillinger.
Tvetydige stimuli tolkes i tråd med egne behover og holdninger.
Hver person tolker sansestimuli ulikt, fordi vi med ulike erfaringer og ulike motivasjoner har ulik bakgrunn for å tolke verden.
Yngve, men sin erfaring med homofile menn og miljøer, har større sannsynlighet for å oppfatte noen som mulig homofil.
Markedsføring har alltid en risiko for å bli oppfattet helt ulikt hvordan det var tiltenkt.

MRK3480 Læringsmål - Persepsjonsteori - reflektere over og forklare hvordan forbrukerens persepsjon kan påvirke forbrukerens atferd

Subliminal persepsjon:
Stimuli som oppfattes kun av underbevisstheten. F.eks. fordi bevisstheten ikke har nok tid eller ikke tar seg tid til å bearbeide sansestimuliet. Vi blir likevel påvirket.
Yngve kan se en kaffekopp på en trapp ute, uten å tenke over det, og så føler han seg plutselig tørst på kaffe.
Absolutt nedre persepsjonsgrense, absolute treshold:
Det minste\laveste stimuli et gitt individ er i stand til å oppfatte.
Yngves favoritt kaffeprodusent har endret bittelitt på oppskriften sin, for å spare penger. Så lenge de holder endringen under den absolutte nedre persepsjonsgrense, så merker ikke Yngve forskjell.
Sensorisk tilpasning, sensory adaptation:
En type perseptuell desensitivisering.
Til å begynne med syntes Yngve det var stor stas med stor, flott logo på kaffemaskinen. Nå legger han ikke merke til den lenger.
Just noticable difference, JND:
Den minste forskjellen forbrukerne klarer å legge merke til.
Lokalavisen fant ut at Yngves favoritt kaffeprodusent hadde krympet størrelsen på kaffeposene, uten å redusere prisen. Verken Yngve eller andre han snakket med hadde merket dette.
Alle nevnte temaer inngår i perifer prosessering.

Undertemaer:

Label:

Filter by label

There are no items with the selected labels at this time.

Relatert label A:

Filter by label

There are no items with the selected labels at this time.

Relatert label B:

Filter by label

There are no items with the selected labels at this time.