MRK3480 Læringsmål - Segmenteringsteori - vise forståelse for hvorfor segmenteringsarbeidet er viktig for å få en dypere forståelse av forbrukerens atferd 306

MRK3480 Læringsmål - Segmenteringsteori - se sammenhengen mellom segmenteringsarbeidet og forbrukeradferd

MRK3480 Læringsmål - Segmenteringsteori - se sammenhengen mellom segmenteringsarbeidet og forbrukeradferd 10
Segmentering gjøres i stor grad på bakgrunn av nettopp forbrukeratferd.

MRK3480 Læringsmål - Segmenteringsteori - forklare med egne ord hva segmentering er og hensikten med segmentering 0

MRK3480 Læringsmål - Segmenteringsteori - forklare med egne ord hva segmentering er og hensikten med segmentering 17
Segmentering: Splitte markedet i delmarkedet som har innbyrdes fellestrekk. Det viktigste er at gruppene har samme behov.

MRK3480 Læringsmål - Segmenteringsteori - bruke og anvende de ulike segmenteringsvariablene i en gitt situasjon 0

MRK3480 Læringsmål - Segmenteringsteori - bruke og anvende de ulike segmenteringsvariablene i en gitt situasjon 108
MRK3480 Læringsmål - Segmenteringsteori - påpeke kritikken mot segmenteringsvariablene 0

MRK3480 Læringsmål - Segmenteringsteori - påpeke kritikken mot segmenteringsvariablene 0
MRK3480 Læringsmål - Segmenteringsteori - vite hvilke krav som stilles til effektiv segmentering 51

MRK3480 Læringsmål - Segmenteringsteori - vite hvilke krav som stilles til effektiv segmentering 51
  • Krav for effektiv segmentering
  • SMART goals?
    • S - Specified
    • M - Measurable
    • A - Achievable
    • R -
    • T -
  • SISTS
    • S - Stort nok
    • I - Identifisertbart (specified?)
    • S - Stabilt
    • T - Tilgjengelig (achievable)
    • S - Sammenfallende

MRK3480 Læringsmål - Segmenteringsteori - kjenne til de 9 ulike segmenteringsvariablene og komme med eksempler på hver av dem + 56

MRK3480 Læringsmål - Segmenteringsteori - kjenne til de 9 ulike segmenteringsvariablene og komme med eksempler på hver av dem + 163
Segmenteringsvariabler:
  • Geografisk:
    • Fylke, by, klima
    • Eksempler: Oslo fylke, Oslo by, nordisk klima, kystbeliggenhet
  • Demografisk:
    • Alder, kjønn, inntekt, sivilstatus, utdanning
    • Eksempler: 40 år, mann, høy inntekt, ugift, høyere utdanning lavere grad
  • Psykologisk: 
    • Personlighet, holdninger, intelligens, evner
    • Eksempler: Medgjørlig, aggressive, detached, innovative, andrestyrt, need for cognition, 
  • Psykografisk:
    • Livsstil, 
    • Eksempler: Fotballentusiast, friluftsentusiast, vegetarianer, blind, døv, fargeblind, dyreelsker, miljøforkjemper, 
  • Sosiokulturell:
    • Kultur, religion, sosial klasse, subkultur
    • Eksempler: Norskfødt, kristen, middelklasse, stamgjest på brun pub
  • Bruksrelatert:
    • Bruksfrekvens, merkelojalitet, 
    • Eksempler: Daglig bruk, ambassadørlojalitet
  • Brukssituasjon:
    • Situasjon, formål, tidspunkt, lokalisering
    • Eksempler: I bil på vei til jobb i kjedsomhet, i spisepausen på jobb for oppdatering i siste nytt, i sofaen hjemme på kveldstid for underholdning
  • Nyttesegmentering:
    • Poenger fra verdiforslag og produktattributter, som er årsak til bruk.
    • Eksempler: Bekvemmelighet, oppmerksomhet, god helse, frisk pust
  • Hybrid: 
    • Bruke flere variabler samtidig.
    • Eksempler: Oslo by, 40 år, medgjørlig, fotballentusiast


Segmenteringsvariabler:

  • Geografisk:
    • Yngve bor i Oslo sentrum.
  • Demografisk:
    • Yngve er 40 år gammel
    • mann
    • uten barn
    • god inntekt
    • bor alene
  • Psykologisk:
    • Innovativeness høy
    • Dogmatisme lav
    • Social character andrestyrt
    • optimum stimulation level middels
    • sensation seeking middels
    • need for uniqueness høy
    • variety novel seeking høy
    • medgjørlig
    • aggressive
  • Psykografisk:
    • Personlighetsstyrt interakjon med omgivelse\omverden
  • Sosiokulturell:
    • Sosialt, subkulturer
  • Bruksrelatert:
    • Bruken av det aktuelle produkt. Bruksfrekvens, lojalitet
  • Brukssituasjon:
    • Når produktet brukes. Tidspunkter og situasjoner.
  • Nyttesegmentering:
    • Verdier kunden fra produktet
  • Hybrid:
    • Bruke flere variabler samtidig.

Segmentering for markedsfører

  • Finn ut hvilke personlighetstyper som er dominante eller vanlige i den ønskede målgruppene, for å finne ut hvordan diffusjonsprosessen, adopsjonsprosessen og den kognitive beslutningsprosessen kan gå enklest og raskest mulig. Gjerne også billigst mulig.
  • Segmentering og adopsjon:
    • Målgruppens personlighetstrekk har også stor betydning for hvordan adopsjonsprosessen kan antas å foregå.
    • Med Yngve som persona kan man f.eks. bruke opinionsledere og observerbarhet av produktet for oppmerksomhetsfasen.
      Markedsføring via perifer rute kan gjerne brukes til læring i interessefasen.
      For evalueringsfasen kan man vise til at produktet bidrar til å bli oppfattet innovativ, kul og trendy, og slik stå i stil med Yngves behover, verdier og holdninger.
      Ettersom Yngve tenker spesielt mye via perifer rute (han er opptatt av emosjoner og sanselige statussymboler) så vil det trolig være lurt å gi praktiske prøvemuligheter til prøvingsfasen, så han kan oppleve, sanse og bruke både klassisk og instrumentell betinget læring for å like produktet. Produktet vil da legge seg i Yngves sansehukommelse, og han vil huske opplevelsen ekstra godt.
      For å dra inn selve salget og sikre adopsjon av produktet, kan det være lurt å få Yngve til å føle at han blir en "ny person" med sosial klasse, slik at hans behov for innovasjon, selvforbedring(CAD aggressive) og sosial anerkjennelse tilfredsstilles.
  • Segmentering og kognitiv beslutningsprosess:
    • For den kognitive beslutningsprosessen vil segmentering ha betydning for hvordan forbrukerne både påvirkes utenfra, hvordan de oppfatter sansestimuli(persepsjon), hvilke referansegrupper som påvirker dem mest, personligheten, motivasjoner, holdninger, erfaringer og hvordan de lærer. Dette har igjen betydning for hvordan man vekker oppmerksomheten deres, hvilke behover man bør vinkle produktet mot, hvilke holdninger man kan trenger å danne eller endre, hvilke beslutningsregler forbrukeren kan antas å benytte, grad av risikofølelse, og hvordan forbrukeren best lærer å like produktet.

Undertemaer:

test footer