Eksamensoppgave - MRK3480 - 7 - 2015.04.30 - Hvilke faktorer påvirker hvordan forbrukeren dekoder et budskap 56

1. I kommunikasjonsmodellen finner vi begrepet dekoding. Hvilke faktorer påvirker hvordan forbrukeren dekoder et budskap?

• Persepsjon, personlighet, demografiske faktorer, holdninger, erfaringer, læring, motivasjon
• Persepsjon vil, sammen med personlighet, motivasjon, læring og tidligere erfaringer, påvirke hvordan vi dekoder budskap. Markedsførere må derfor være bevisste på den sanselige utformingen av budskap.
  Dette har særlig stor betydning når mottakeren kanskje har fargeblindhet, svaksynthet, dårlig hørsel, konsentrasjonsproblemer eller andre typer utfordringer til persepsjon.

Her bør de viktigste faktorene nevnes, så som: forbrukerens personlighet og demografiske faktorer. I tillegg blir dekodingen påvirket av forbrukerens holdninger, tidligere erfaringer, læring, motivasjon og persepsjon.