- Kommunikasjon regnes som essensielt i både bedrifter og ledelse.
- Store deler av en leders arbeidstid går med på kommunikasjon i ulike former.
- Dårlig kommunikasjon kan lett lede til dårlig ledelse gjennom dårlige beslutninger, dårlig læring, dårlig trivsel, lav ytelse og lav effektivitet.
- En leder med god kommunikasjon kan skape bedre samspill med medarbeidere, gi sosial innflytelse som bedrer ytelse, bidra til å unngå eller løse konflikter, og skape motivasjon.
- Kognitiv motivasjonsteori sier at kommunikasjon er essensielt for motivasjon. Dette er leders ansvar å sikre.
- Kommunikasjon handler ikke bare om at leder må kommunisere med sine medarbeidere, men også at de rette ledere kommuniserer med omverden, slik som salg, markedsføring, interessenter, rekruttering og media.
|