MRK3480 Læringsmål - Beslutningsteori - forklare, tilpasse og anvende den kognitive beslutningsmodellen i en gitt forbrukersituasjon +++

• Mye snakk i oppsummeringsforelesning. Fokuser på sele beslutnignsprosessen, altså midten av modellen.

Kognitiv beslutningsmodell om kjøp av elbil:

Fase 1, input:

• Utvendig påvirkning:
  • 4Ps:
    • Plassering:
    • Pris: MRK3480 Læringsmål - Persepsjonsteori - diskutere og gjøre bruk av begrepet prispersepsjon i en forbrukersituasjon
      • Error rendering macro 'excerpt-include' : No link could be created for 'MRK3480 Læringsmål - Persepsjonsteori - diskutere og gjøre bruk av begrepet prispersepsjon i en forbrukersituasjon'.
    • Produkt:
    • Promosjon:
  • Sosiokulturell påvirkning: 
    • De sosiokulturelle faktorene (så som for eksempel referansegrupper) påvirker både behovet, søkeprosessen og alternativ evaluering i prosessdelen. Disse tre trinnene blir igjen påvirket av de fem psykologiske variablene. 
    • MRK3480 Læringsmål - Referansegrupper - definere begrepet ”referansegruppe” +
      • Error rendering macro 'excerpt-include' : No link could be created for 'MRK3480 Læringsmål - Referansegrupper - definere begrepet ”referansegruppe” +'.
         
• Innvendig påvirkning:
  • behovet, søkeprosessen og alternativ evaluering i prosessdelen. Disse tre trinnene blir igjen påvirket av de fem psykologiske variablene.  
  • Motivasjon:
    • MRK3480 Læringsmål - Holdningsteori - vise forståelse for ”the Theory of Planned Behaviour Model” +
      • Error rendering macro 'excerpt-include' : No link could be created for 'MRK3480 Læringsmål - Holdningsteori - vise forståelse for ”the Theory of Planned Behaviour Model” +'.
  • Persepsjon::
    • MRK3480 Læringsmål - Persepsjonsteori - forklare hva persepsjon er og hvilken rolle dette spiller inn på forbrukerens atferd ++
      • Error rendering macro 'excerpt-include' : No link could be created for 'MRK3480 Læringsmål - Persepsjonsteori - forklare hva persepsjon er og hvilken rolle dette spiller inn på forbrukerens atferd ++'.
  • Læring:
    • MRK3480 Læringsmål - Læringsteori - forklare hvorfor kunnskap om forbrukerens læring er viktig for markedsføreren +
      
      • Error rendering macro 'excerpt-include' : No link could be created for 'MRK3480 Læringsmål - Læringsteori - forklare hvorfor kunnskap om forbrukerens læring er viktig for markedsføreren +'.
         
  • Personlighet:
    • MRK3480 Læringsmål - Personlighetsteori - benytte personlighetsteorier til å forklare hvordan dette påvirker forbrukerens atferd +
      • Error rendering macro 'excerpt-include' : No link could be created for 'MRK3480 Læringsmål - Personlighetsteori - benytte personlighetsteorier til å forklare hvordan dette påvirker forbrukerens atferd +'.
         
  • Holdninger:
    • MRK3480 Læringsmål - Holdningsteori - reflektere over hvordan adferd kan endre holdninger og motsatt: hvordan holdninger kan endre adferd
      • Error rendering macro 'excerpt-include' : No link could be created for 'MRK3480 Læringsmål - Holdningsteori - reflektere over hvordan adferd kan endre holdninger og motsatt: hvordan holdninger kan endre adferd'.
    • MRK3480 Læringsmål - Holdningsteori - forklare og anvende ELM-modellen +
      • Error rendering macro 'excerpt-include' : No link could be created for 'MRK3480 Læringsmål - Holdningsteori - forklare og anvende ELM-modellen +'.
    • MRK3480 Læringsmål - Holdningsteori - forklare trekomponent-modellen og kunne bruke denne modellen for å vise forbrukerens holdninger til et produkt/tjeneste ++
      • Error rendering macro 'excerpt-include' : No link could be created for 'MRK3480 Læringsmål - Holdningsteori - forklare trekomponent-modellen og kunne bruke denne modellen for å vise forbrukerens holdninger til et produkt/tjeneste ++'.
  • Erfaring:

Fase 2, beslutningsfase, beslutningsprosess:

• 2.1: Problemerkjennelse:
  
  • Forbruker kjenner behov og setter seg et mål. 
  • MRK3480 Læringsmål - Behovsteori - se sammenhengen mellom behov og mål *
    • Error rendering macro 'excerpt-include' : No link could be created for 'MRK3480 Læringsmål - Behovsteori - se sammenhengen mellom behov og mål *'.
• 2.2 Søkeprosess: 
  • Problemløsning: MRK3480 Læringsmål - Beslutningsteori - skille mellom de 3 typer problemløsning ++
    • Error rendering macro 'excerpt-include' : No link could be created for 'MRK3480 Læringsmål - Beslutningsteori - skille mellom de 3 typer problemløsning ++ *'.
       
• 2.3 Evaluering av alternativer: Evaluering av alternativer, alternativsevaluering, vurdering
  
  • "Skjer ofte på bakrunn av to typer informason. enten lager vi liter over aktuelle merker/produkter fra hukommelsen eller så evaluerer vi gjennom ulike typer kriterer for våre valg"
  • Vurderingsalternativer: MRK3480 Læringsmål - Beslutningsteori - forklare ”the evoked set”, samt å vise forståelse for hvilke alternative beslutninger forbrukeren står overfor +++
    • Error rendering macro 'excerpt-include' : No link could be created for 'MRK3480 Læringsmål - Beslutningsteori - forklare ”the evoked set”, samt å vise forståelse for hvilke alternative beslutninger forbrukeren står overfor +++ *'.
       
  • Beslutningsregler: MRK3480 Læringsmål - Beslutningsteori - forklare de kompensatoriske og ikke-kompensatoriske beslutningsreglene og vise forståelse for hvordan forbrukeren benytter seg av ulike reglene avhengig av hvilken situasjon forbrukeren står overfor +++
    • Error rendering macro 'excerpt-include' : No link could be created for 'MRK3480 Læringsmål - Beslutningsteori - forklare de kompensatoriske og ikke-kompensatoriske beslutningsreglene og vise forståelse for hvordan forbrukeren benytter seg av ulike reglene avhengig av hvilken situasjon forbrukeren står overfor +++ *'.
       

Fase 3: 

• Det er viktig å evaluere produktet etter bruk. hva gjør du når produktet er ferdig konsumert?
  Husk at behovserkjennelse tok utgangspunktet i et behov dvs et følt mangel. Dersom produktet er som forventet, eller bedre enn forventet, er denne følte mangelen fjernet. Hva hva skjer dersom produktet er dårligere enn forventet?

• Prøving:
• Etterkjøpsevaluering: Pensum MRK3480 - Etterkjøpsevaluering
  • Error rendering macro 'excerpt-include' : No link could be created for 'Pensum MRK3480 - Etterkjøpsevaluering *'.

Undertemaer: