Page Comparison

• Mye snakk i oppsummeringsforelesning. Fokuser på sele beslutnignsprosessen, altså midten av modellen.

Kognitiv beslutningsmodell om kjøp av elbil:

Fase 1, input:

• Utvendig påvirkning:
  • 4Ps:
    • Plassering:
    • Pris: MRK3480 Læringsmål - Persepsjonsteori - diskutere og gjøre bruk av begrepet prispersepsjon i en forbrukersituasjon

      • Insert excerpt
        MRK3480 Læringsmål - Persepsjonsteori - diskutere og gjøre bruk av begrepet prispersepsjon i en forbrukersituasjon 0 MRK3480 Læringsmål - Persepsjonsteori - diskutere og gjøre bruk av begrepet prispersepsjon i en forbrukersituasjon 0

    • Produkt:
    • Promosjon:
  • Sosiokulturell påvirkning: 
    • De sosiokulturelle faktorene (så som for eksempel referansegrupper) påvirker både behovet, søkeprosessen og alternativ evaluering i prosessdelen. Disse tre trinnene blir igjen påvirket av de fem psykologiske variablene. 
    • MRK3480 Læringsmål - Referansegrupper - definere begrepet ”referansegruppe” +

      • Insert excerpt
        MRK3480 Læringsmål - Referansegrupper - definere begrepet ”referansegruppe” + 64 MRK3480 Læringsmål - Referansegrupper - definere begrepet ”referansegruppe” + 64

         
• Innvendig påvirkning:
  • behovet, søkeprosessen og alternativ evaluering i prosessdelen. Disse tre trinnene blir igjen påvirket av de fem psykologiske variablene.  
  • Motivasjon:
    • MRK3480 Læringsmål - Behov- og motivasjonsteori - beskrive og forklare gangen i motivasjonsprosessen og kunne bruke denne modellen til å forklare forbrukerens atferd +++ 110Motivasjonsteori - diskutere hvordan forbrukerens atferd kan endres ved å ta i bruk de ulike motivasjonsteoriene 174

      • Insert excerpt

        MRK3480 Læringsmål - Behov- og motivasjonsteori - beskrive og forklare gangen i motivasjonsprosessen og kunne bruke denne modellen til å forklare forbrukerens atferd +++ 110Motivasjonsteori - diskutere hvordan forbrukerens atferd kan endres ved å ta i bruk de ulike motivasjonsteoriene 174 MRK3480 Læringsmål - Behov- og motivasjonsteori - beskrive og forklare gangen i motivasjonsprosessen og kunne bruke denne modellen til å forklare forbrukerens atferd +++ 110Motivasjonsteori - diskutere hvordan forbrukerens atferd kan endres ved å ta i bruk de ulike motivasjonsteoriene 174

  • Persepsjon::
    • MRK3480 Læringsmål - Persepsjonsteori - forklare hva persepsjon er og hvilken rolle dette spiller inn på forbrukerens atferd ++

      • Insert excerpt
        MRK3480 Læringsmål - Persepsjonsteori - forklare hva persepsjon er og hvilken rolle dette spiller inn på forbrukerens atferd ++ 53187 MRK3480 Læringsmål - Persepsjonsteori - forklare hva persepsjon er og hvilken rolle dette spiller inn på forbrukerens atferd ++ 53187

  • Læring:
    • MRK3480 Læringsmål - Læringsteori - forklare hvorfor kunnskap om forbrukerens læring er viktig for markedsføreren +
      

      • Insert excerpt
        MRK3480 Læringsmål - Læringsteori - forklare hvorfor kunnskap om forbrukerens læring er viktig for markedsføreren + 73 MRK3480 Læringsmål - Læringsteori - forklare hvorfor kunnskap om forbrukerens læring er viktig for markedsføreren + 73

         
  • Personlighet:
    • MRK3480 Læringsmål - Personlighetsteori - benytte personlighetsteorier til å forklare hvordan dette påvirker forbrukerens atferd +

      • Insert excerpt
        MRK3480 Læringsmål - Personlighetsteori - benytte personlighetsteorier til å forklare hvordan dette påvirker forbrukerens atferd + 43 MRK3480 Læringsmål - Personlighetsteori - benytte personlighetsteorier til å forklare hvordan dette påvirker forbrukerens atferd + 43

         
  • Holdninger:
    • MRK3480 Læringsmål - Holdningsteori - reflektere over hvordan adferd kan endre holdninger og motsatt: hvordan holdninger kan endre adferd

      • Insert excerpt
        ~cogni:MRK3480 Læringsmål - Holdningsteori - reflektere over hvordan adferd kan endre holdninger og motsatt: hvordan holdninger kan endre adferd 101~cogni: MRK3480 Læringsmål - Holdningsteori - reflektere over hvordan adferd kan endre holdninger og motsatt: hvordan holdninger kan endre adferd 101

  • Erfaring:

Fase 2, beslutningsfase, beslutningsprosess:

• 2.1: Problemerkjennelse:
  
  • Forbruker kjenner behov og setter seg et mål. 
  • MRK3480 Læringsmål - Behovsteori - se sammenhengen mellom behov og mål *

    • Insert excerpt
      MRK3480 Læringsmål - Behovsteori - se sammenhengen mellom behov og mål 12 MRK3480 Læringsmål - Behovsteori - se sammenhengen mellom behov og mål 12

• 2.2 Søkeprosess: 
  • Problemløsning: MRK3480 Læringsmål - Beslutningsteori - skille mellom de 3 typer problemløsning ++

    • Insert excerpt
      MRK3480 Læringsmål - Beslutningsteori - skille mellom de 3 typer problemløsning ++ 145 MRK3480 Læringsmål - Beslutningsteori - skille mellom de 3 typer problemløsning ++ 145

       
• 2.3 Evaluering av alternativer: Evaluering av alternativer, alternativsevaluering, vurdering
  
  • "Skjer ofte på bakrunn av to typer informason. enten lager vi liter over aktuelle merker/produkter fra hukommelsen eller så evaluerer vi gjennom ulike typer kriterer for våre valg"
  • Vurderingsalternativer: MRK3480 Læringsmål - Beslutningsteori - forklare ”the evoked set”, samt å vise forståelse for hvilke alternative beslutninger forbrukeren står overfor +++

    • Insert excerpt
      MRK3480 Læringsmål - Beslutningsteori - forklare ”the evoked set”, samt å vise forståelse for hvilke alternative beslutninger forbrukeren står overfor +++ 100 MRK3480 Læringsmål - Beslutningsteori - forklare ”the evoked set”, samt å vise forståelse for hvilke alternative beslutninger forbrukeren står overfor +++ 100

       
  • Beslutningsregler: MRK3480 Læringsmål - Beslutningsteori - forklare de kompensatoriske og ikke-kompensatoriske beslutningsreglene og vise forståelse for hvordan forbrukeren benytter seg av ulike reglene avhengig av hvilken situasjon forbrukeren står overfor +++

    • Insert excerpt

      MRK3480 Læringsmål - Beslutningsteori - forklare de kompensatoriske og ikke-kompensatoriske beslutningsreglene og vise forståelse for hvordan forbrukeren benytter seg av ulike reglene avhengig av hvilken situasjon forbrukeren står overfor +++ 252 MRK3480 Læringsmål - Beslutningsteori - forklare de kompensatoriske og ikke-kompensatoriske beslutningsreglene og vise forståelse for hvordan forbrukeren benytter seg av ulike reglene avhengig av hvilken situasjon forbrukeren står overfor +++ 252

       

Fase 3: 

• Det er viktig å evaluere produktet etter bruk. hva gjør du når produktet er ferdig konsumert?
  Husk at behovserkjennelse tok utgangspunktet i et behov dvs et følt mangel. Dersom produktet er som forventet, eller bedre enn forventet, er denne følte mangelen fjernet. Hva hva skjer dersom produktet er dårligere enn forventet?

• Prøving:
• Etterkjøpsevaluering: Pensum MRK3480 - Etterkjøpsevaluering

  • Insert excerpt
    Pensum MRK3480 - Etterkjøpsevaluering 20 Pensum MRK3480 - Etterkjøpsevaluering 20