- 1. Relativ fordel +
- Fordeler som produktet har ved sammenligning mot alternativer. Grunner til å bruke dette produktet fremfor nære substitutter. Dette vekker nysgjerrighet i oppmerksomhetsfasen i adopsjonsprosessen.
- Produktattributter som kan slå ut ved bruk av beslutningsregler, og bidra til at produktet ligger i evoked set.
- 2. Forenlighet +
- 3. Kompleksitet -
- Produkter som er komplekse å lære og bruke spres saktere.
- Dette vil være noe forbrukeren ser på i evalueringsfasen, ved bruk av beslutningsregler. For høy kompleksitet kan resultere i at produktet faller utenfor evoked set.
- Markedsfører må tenke igjennom hvem kan ha vanskelig for å bruke produktet, og hvorfor?
- 4. Risiko -
- 5. Delelighet +
- 6. Kommuniserbarhet +
- Observerbarhet:
- Spredning av produktet øker når forbrukerne observerer produktet, enten i markedsføring eller hos andre kjøpere. Dette er bra i oppmerksomhetsfasen og interessefasen i adopsjonsprosessen.
- Observerbarhet kan bidra til at forbrukerne lærer(modellering og kognitiv læring) mer om produktet.
- Trendy produktet har hyø observerbarhet.
- Noen produktet er spesielt godt synlige.
- Kompatibilitet (forenlighet?):
- Produktet bør være mest mulig forenelig med gamle behover, verdier og holdninger.
- Dette vil være noe forbrukeren ser på i evalueringsfasen, ved bruk av beslutningsregler. Inkompatibilitet kan resultere i at produktet faller utenfor evoked set.
- Læring:
- Prøvemuligheter:
- Om det er mulig å prøve produktet gratis uten noen forpliktelser. Dette gir forbrukeren mulighet til å lære(instrumentell betinget læring) og erfare at de liker produktet, og kanskje vende seg til produktet og kjenne at de trenger det. Kjøpsintensjonen øker så lenge forbrukeren er fornøyd med prøvingen.
- Prøvemuligheter gir positiv og negativ forsterkning.
|