- Sansning
- Persepsjon
- Tenking
- Behover:
- Dekoding:
- Persepsjon vil, sammen med personlighet, motivasjon, læring og tidligere erfaringer, påvirke hvordan vi dekoder budskap. Markedsførere må derfor være bevisste på den sanselige utformingen av budskap.
- Læring:
- Sanseinformasjon gjør at vi benytter sansehukommelsen i tillegg til andre minner, slik at vi husker bedre.
- Sansing og persepsjon er særlig viktig i den passive læringsformen klassisk betinging.
- ELM's perifer rute er i stor grad basert på sanseinformasjon, som så vekker bevisste og ubevisste tanker, holdninger og motivasjon i oss.
- Som eksempel har vi konseptet subliminal persepsjon, som er når vi plukker opp sanseinformasjon som aldri når frem til bevisstheten og likevel påvirker oss underbevisst.
- Motivasjon:
- Persepsjon er særlig viktig til å motivere når forbruker eller avsender ikke har ressurser til å benytte mer omfattende informasjon. Riktig sanseinformasjon kan motivere forbrukeren til å aktivt investere tid i å selv undersøke verdiforslaget nærmere.
- Sensory marketing:
- Pass på at sansing og persepsjon bidrar til å dekke behover, bygge læring og motivere. I verste fall skjer det motsatte.
- Audiell markedsføring:
- Lyden av kvalitet reduserer risikofølelse
- Logolåter som læring i klassisk betinging
- Lydkvalitet som differensiering i verdiforslag og et behov som dekkes
- Audio som virkemiddel og persepsjonskanal for informasjon
- Lyd, lydkvalitet og låt for å assosiere produkt med riktig produktkategori
- Visuell markedsføring:
- Form, farge, stil, design, bilder og film til å vekke assosiasjoner
- Form, farge, stil, design, bilder og film som læring i klassisk betinging
- Estetikk, stil og design som differensiering i verdiforslag og et behov som dekkes
- Bilder og film som virkemiddel og persepsjonskanal for informasjon
- Form, farge, stil, design, bilder og film for å assosiere produkt med riktig produktkategori
- Olfaktorisk markedsføring:
- Smak og konsistens til å vekke assosiasjoner
- Konsistens som differensiering i verdiforslag
- Smak som et behov som dekkes
- Smak og konsistens for å assosiere produkt med riktig produktkategori
|